Dla kogo:

Dla pracowników samorządowych

Program szkolenia:

Ujęcie zarządzania zasobami ludzkimi jako struktur procesu podejmowanych działań, dyscypliny i porządku pracy nad realizacją celu.
Kształtowanie kompetencji społecznych
Poznanie narzędzi, w tym coachingu jako metody pracy rozwojowej, twórczej – jako lider, coach, mentor.
Praktyczne rozwiązania sytuacji problemowych. Praca z tzw. „trudnym klientem”.
Zadawanie pytań, słuchanie i wspieranie sprzyjające dialogowi, dotarciu do klienta oraz wywieraniu wpływu.
Wzajemne uczenie się i budowanie kultury współpracy, motywowania i angażowanie się w zwiększanie efektywności realizowanych zadań.

Dlaczego warto?

Rezultaty uczestnictwa – spodziewane korzyści:

Dla instytucji:

wzrost zaangażowania i motywacji pracowników,
wzmocnienie kultury wzajemnego uczenia się i współpracy,
ustawiczne doskonalenie kompetencji kadry i podnoszenie jakości wykonywanej pracy,
poprawa wizerunku, jako instytucji uczącej się.

Dla zespołów zadaniowych:

systematyczna, uporządkowana refleksja nad jakością własnej pracy,
trwały wzrost umiejętności zadawania pytań, słuchania i wspierania – prowadzenia rozmów z wykorzystaniem narzędzi coachingowych, ułatwiających kontakt z rozmówcą, motywowanie go,
pogłębienie relacji w zespole, wzrost współpracy, satysfakcja z wyników pracy,
pogłębienie relacji z otoczeniem, wzrost autorytetu oraz zaufania do instytucji,
adekwatne reagowanie w sytuacjach kryzysowych.

Dla pracownika

wsparcie w poszukiwaniu rozwiązań problemów/trudności,
wzmocnienie poczucia własnej wartości, rozwijanie samoświadomości,
rozwinięcie umiejętności uczenia się i samokontroli, wzrost motywacji do rozwoju,
rozwijanie zainteresowań i kompetencji społecznych.

Co otrzymasz?

materiały szkoleniowe

Zaświadczenie ukończenia webinaru możesz wykupić w cenie 4,99 zł w sklepie internetowym – kliknij

Prowadząca webinar:

Urszula Sierżant – absolwentka pedagogiki Uniwersytetu Gdańskiego oraz studiów podyplomowych Life&Business coaching WSAiB. Posiada certyfikat CoachWise Essentials Program. Jest certyfikowaną trenerką Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Prowadzi kursy i szkolenia z zakresu umiejętności miękkich oraz terapię z osobami, które potrzebują pomocy i chcą poprawić jakość swojego życia. Jest autorką wielu publikacji z zakresu umiejętności psychospołecznych.